이용중이신 단독웹호스팅 서비스는 하위 서비스나 하위 상품으로 서비스 변경을 하실 수 없습니다.
- ex1) 단독웹호스팅 프리미엄 --> 단독웹호스팅 베이직
- ex2) 단독웹호스팅 베이직 --> 10G 자이언트플러스
- ex3) 단독웹호스팅 스탠다드 --> 10G 광호스팅
만약 보다 저렴한 서비스로 변경하고자 하시면, 기존 ID를 유지하면서 하위 서비스나 하위 상품으로 변경하실 수 없어서, 다른 ID로 원하시는 신규 호스팅 서비스를 신청하시고, 고객님께서 직접 홈페이지 데이터와 도메인을 이전해주셔야 합니다.
단, DATA,DB 사용량이나 서버부하가 하위 서비스로 변경해도 문제가 없어야 한다는 전제조건이 필요합니다. 이 부분을 보다 확실히 하기 위해서는 저희 담당부서에서 확인해볼 수 있으니 고객센터 > 1:1 문의하기로 문의해주시면, 담당부서에서 확인해드리겠습니다.
그리고 이전간에는 사이트가 중지되는 부분이 있고,DB정보가 기존과 달라지게 되어 소스상에서 DB연결정보를 변경하셔야 하는 등의 소스쪽 작업이 필요하여 관련 작업은 고객님께서 직접 이전 작업을 해 주셔야 합니다.
참고로 단순 DATA,DB 자료복사나 이전에 따른 인증서 재설치가 필요하시다면, 고객센터 > 1:1 문의하기로 요청해주시면 처리해드릴 수 있습니다. 또한 하위 변경을 위한 기존 서비스 해지에 따른 환불 문의는고객센터 > 1:1 문의하기로 환불 요청해주시면 환불 정책에 따라 환불을 진행해드릴 수 있습니다.