서버호스팅으로 이전요청시 이용중인 (타사/카페24)서버 정보 혹은 카페24 호스팅 서비스 정보와 신규 서버 정보가 필요합니다.
아래의 양식에 맞게 작성하셔서 서버이전에 대해 고객센터로 문의주시면 해당 정보체크하여
이전 작업 지원 가능 여부를 확인후 진행해드리도록 하겠습니다.
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* 서버이전관련 기본정보
- 회사명 / 담당자 / 연락처 :
- 카페24 호스팅 사용중이실 경우 카페24 ID:
* 이전 할 사이트 정보 (필요한만큼 추가 작성)
- 도메인 / SSL 사용여부 :
- DB name / DB user / DB passwd :
- ftp 계정 / password / 홈페이지 소스 디렉토리 :
* 기존 서버 접속 정보
- 서버IP :
- root/administrator 패스워드 :
* 신규 서버 접속 정보
- 서버IP :
- root/administrator 패스워드 :
* MSSQL DB호스팅 이전요청시
- 현재 사용중인 DB명:
- MSSQL DB호스팅 계정 :
- MSSQL DB호스팅 패스워드:
- 작업일자/ 시간 :
- MSSQL DB호스팅 이전 작업 지원은 DB호스팅 서버로 DB Backup/ Restore 작업만 진행해드립니다.
- DB 이전에 따른 웹소스의 DB접속 설정은 고객님께서 수정해주셔야합니다.
- 위와 같은 이유로 반드시 작업전 고객님께서 작업 가능하신 시간으로 스케줄 협의 후 진행하셔야 합니다.
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이전 작업 지원이 가능한것으로 판단될 경우 다음과 같은 절차에 의해 이전 작업이 진행됩니다.
이전 작업 간에 발생할 수 있도록 작업 절차 및 유의 사항들에 유념하시기 바랍니다.
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* 이전 작업 절차 및 유의 사항
1. 기존 서버 환경 참고하여 신규 서버 환경 구축
2. 1차 데이터 이전 작업 진행
3. 1차 이전 완료 후 고객님께 신규 사이트 테스트 방법 안내
1) DB 접속 설정 등 소스 수정이 필요한 부분에 대해서는 고객님께서 수정하셔야 합니다.(소스 수정 작업 지원 불가)
2) 테스트시에는 반드시 모든 사이트의 모든 기능을 테스트해 주셔야 합니다.
3) 특히, 로그인,파일 업로드,결제/SMS 같은 추가모듈들이 정상 동작하는지 정확히 확인해주시기 바랍니다.
4) 정확히 체크하지 않은 상태에서 최종 이전이 진행되었을 경우 얘기치 못한 에러가 발생하거나 심한 경우 정상적인 서비스가 불가능할 수 있습니다.
5) 테스트가 제대로 이루어지지 않은 상태에서 최종 이전이 진행된 이후 발생하는 문제들에 대해서는 정확한 확인/지원이 어려울 수 있습니다.
4. 테스트 중 사이트 전체 또는 일부 기능이 정상 동작하지 않을 경우,
1) 문제있는 부분에 대해 자세한 에러 내용이나 문제 증상과 함께 문의게시판에 문의글을 작성해 주시기 바랍니다.
2) 발생한 문제를 확인하기 위해 사이트에 로그인이 필요한 경우, 테스트를 할 수 있는 사이트 계정 접속정보도 같이 기재해 주시기 바랍니다.
5. 최종 이전 전 네임서버 변경 등과 관련한 부분은 담당 엔지니어와 충분히 협의하여 진행
1) 임의로 네임서버 정보를 변경할 경우 사이트 접속에 문제가 있을 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.
2) 타사 네임서버를 사용하실 경우 네임서버 변경 시 정보 갱신 시간이 다소 소요되기 때문에 담당자와 협의 후 최종이전 작업전에 정보 변경을 진행해 주시기 바랍니다.
3) 최종 이전 전, 네임서버 변경 및 도메인 TTL 값은 300(5분)초로 설정해주시기 바랍니다.
4) 카페24 네임서버를 사용하시는 경우 담당 엔지니어에게 작업 요청주시기 바랍니다.
6. 다음과 같이 1차 이전 작업이 마무리 되면 스케줄 협의하여 최종이전 작업 진행
1) 1차 이전 후 테스트 과정에서 모두 정상으로 확인된 경우
2) 1차 이전 후 발견된 문제점들에 대해서 모두 확인/처리 완료된 경우
7. 최종 이전 후 사이트 정상 여부 최종 확인.
1) 최종 이전 작업 진행 전, 반드시 사이트를 공지페이지로 변경 후 진행하시기 바랍니다.
(이전 작업 중 기존 서비스에서 신규 데이터 발생으로 인한 양 서버간 데이터 차이가 발생하는것을 방지하기 위함)
2) 최종 이전 후에도 사이트 정상 동작 여부 충분히 테스트 진행 후 정상화 하시기 바랍니다.