"나의서비스관리" 에서 해지신청을 하실 수 있습니다.
1. 해지 신청 메뉴
- www.cafe24.com 로그인>나의서비스관리>정산관리>결제관리
- 정산관리 클릭 후 하위 메뉴의 [결제관리]를 클릭하면 아래와 같이 해지신청을 하실 수 있습니다.
ⓛ 해지하실 서비스를 체크하세요.
② 해지신청을 클릭하시면 신청페이지로 넘어갑니다.
2. 해지 정보 입력
- 해지 정보 입력 시 해지 요청일을 확인하세요.
- 달력표시 클릭 >해지를 원하는 날짜 클릭합니다.
- 해지 및 환불 정산 금액도 지정된 날짜를 기준으로 월할 계산됩니다.
- 차례대로 필수값을 입력하세요.
- 서버호스팅 및 코로케이션의 경우, 해지 신청시 서버 회수 방법은 IDC 방문 예약 후 직접 방문 반출 또는 퀵발송(착불)
또는 택배발송(착불) 선택이 필요하오니, 참고 부탁드립니다.
3. 나의서비스관리 메뉴에서 해지 신청이 가능한 서비스
- 단독웹호스팅, 퀵서버호스팅, 서버호스팅, 코로케이션, 퀵로드밸런싱, OVP동영상호스팅
※ 서비스 신청 후 1개월이 안 된 경우에는 하기의 페이지 참고하시어, 게시판 > [1:1 문의하기]로 접수해 주세요.
☞ 서버호스팅 서비스 취소하고 싶어요.
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