윈도우 2008 광호스팅 MS 기술지원 종료에 따라 이전 진행을 원하시는 경우
고객센터 > 문의게시판 > 글쓰기 를 통해 문의주시면 이전 도움드리고 있습니다.
글쓰기 진행 시 분류는 [윈도우호스팅] [OS 업그레이드 신청]으로 선택 부탁드리며,
문의 내용에 노출되는 양식 확인 후 기재하시어 접수 부탁드립니다.
※ 서버 이전시 참고사항
① 서버이전은 평일 영업시간 기준 09 - 17시에 진행 가능하며, 아래 양식의 서버 이전 희망 시간에 맞춰서 순차적으로 진행됩니다.
이에 원하시는 서버 이전일은 기재하셔도 해당일에 이전되는 부분은 아니며, 순차적으로 정해진 시점에 진행합니다.
영업시간 외에는 이전작업 지원이 어려운 점 양해부탁드립니다.
② 이전 신청 후 실제 이전은 작업 전에 신청하신 문의글의 지연답변글로 안내되며 추가적으로 가입시 기재하신 이메일로도 안내드립니다.
③ 남겨주신 접속정보를 통해 고객님의 Data, DB를 이전하게 되며, 데이터 이전 시 용량에 따라 30분 ~ 1시간이상 사이트 접속이 불가합니다.
④ 이전 작업간에 사이트 접근시에는 "서버 이전중" 공지 페이지로 연결됩니다.
⑤ 이전간에 서버 IP가 변경되므로 연결된 도메인에 대한 IP도 변경됩니다.
⑥ DB 주소가 변경되므로 이전시 고객님의 소스에서도 수정 될 수 있습니다.
※ 서버 이전시 주의사항
① 타사 네임서버를 이용중이신 경우에는 서버 이전 작업일정에 맞춰서 해당 네임서버에서 A레코드를 변경해 주셔야 합니다.
② Windows Server 2019 에서 지원되지 않는 컴포넌트 및 업그레이드 가능 여부를 사전에 개발업체를 통해 확인해주세요.
③ Windows Server 2019 변경시 기존 웹방화벽 Webknight 는 Modsecurity로 대체되어 기존 웹방화벽이 사용함인 경우,
이전 작업 후 사이트상에서 406 에러가 발생할수 있으며 1:1 문의하기를 통해 확인 요청해 주시기 바랍니다.
④ 카페24 에서 고객님 사이트를 개발한 것이 아니므로, 이전된 후에 문제가 발견될 경우 문의게시판을 통해 확인 요청해 주시기 바랍니다.
⑤ 이전 이후 FTP 접속포트가 변경될 수 있으므로 [나의 서비스관리]를 통해 FTP 접속포트를 확인해 주시기 바랍니다.