관리자 로그인 오류 증상에 따라 아래 내용을 참고하셔서 조치해주시기 바랍니다.
1. 홈페이지 호스팅(빌더) 관리자 접속시 계속 로그인 화면으로 이동되는 경우
해당 증상이 발생되는 경우 브라우저 쿠키/삭제 후 다시 접속해주시기 바랍니다.
현재 이용 중인 PC에 백신이나 여러 개의 탭을 이용하실 경우,
세션 간의 충돌로 인해 로그아웃될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.
브라우저의 쿠키/캐시 삭제 > 인터넷창을 전체 종료 후 새로운 창을 열어 하나의 탭으로 접속하여 확인 부탁드립니다.
이후에도 동일한 오류가 발생할 경우 Chrome 브라우저의 시크릿창 모드(Ctrl+Shift+N)로 접속 시도해 주시기 바랍니다.
2. 보안 관련사항으로 로그인 접속이 안되는 경우
일부 브라우저 설정이나 환경에 따라 관리자 페이지 접속이 안되는 경우가 발생될수 있습니다.
우선, 관리자 접속페이지 주소는 아래 URL 로 접속을 시도해주시기바랍니다.
▶ http://builder.cafe24.com/admin/
위 주소에서도 로그인이 되지 않는다면 고객님의 IP가 잘못된 패스워드로 접속 시도가 되어 서버내에서 차단된 것일 수 있으니,
구글 또는 네이버와 같이 포털 사이트를 통해 [내 아이피] 로 검색 후 해당 IP 주소와 아이디를 1:1 문의게시판을 통해 기재하여 문의주시면, 서버내 차단 내역 확인후 접속이 가능 하도록 처리해 드리도록 하겠습니다.
3. 자동 로그아웃 되는 경우
홈페이지 호스팅(빌더) 관리자 및 홈페이지는 접속하여 띄워놓고 아무런 작업진행이 이뤄지지 않을경우
30분이 지나면 자동으로 로그아웃 상태로 전환됩니다.
보안상 기본 설정된 부분이며, 변경처리 되지 않으므로 이용에 참고 해주시기 바랍니다.