웹메일 서비스 이용 시 무료SSL(보안인증서)와 리다이렉트 설정 기능을 제공합니다.
https로 접속이 필요한 경우 보안인증서 설치가 필요합니다.
카페24 웹메일 서비스는 SSL(보안인증서)이 무료로 지원되며, 유료인증서는 설치가 불가합니다.
또한, SSL(보안인증서) 설치 후 리다이렉트 설정 기능도 제공되오니 아래 경로에서 설정 진행 부탁드립니다.
웹메일 관리자 로그인 후
[기본관리 > 메일도메인설정 > 보안연결(HTTPS)설정 > 무료 SSL 인증서 신청하기] 에서 신청 가능합니다.
무료SSL(보안인증서) 신청 후 설치완료까지는 최대 약 10분정도 소요되며, 해당 페이지에서 새로고침(F5) 해주신 뒤 확인이 가능합니다.
무료SSL(보안인증서) 설치 완료 후
http://webmail.도메인 으로 접속하더라도 https://webmail.도메인으로 연결되도록 리다이렉트 설정을 원하시는 경우
동일한 경로에서 리다이렉트 설정이 가능하오니 하기 이미지를 참고해주시길 바랍니다.
※ 리다이렉트 설정 해지를 원하시는 경우에도 동일 경로에서 설정 가능합니다.
무료SSL 신청 시 '세션이 만료되었습니다.' 노출되는 경우
'세션이 만료되었습니다.' 노출되는 사유는 브라우저의 쿠키/캐시 문제로
브라우저 내 쿠키/캐시 삭제 후 새로운 세션으로 접속하여 재시도 시 정상적으로 무료SSL 발급/설치 가능합니다.
사용하는 브라우저의 캐시/쿠키/접속기록을 모두 삭제한 후 새 세션으로 접속하여 이용 부탁드립니다.
쿠키 캐시 파일 삭제 전 사용 중인 브라우저 페이지를 모두 닫고 새로 열어서 삭제해야 정상적으로 삭제되며,
삭제 이후 사용중인 브라우저 페이지를 모두 닫았다가 새로 실행해주셔야 정상 적용됩니다.
[쿠키/캐시 삭제 단축키]
1. 빈 페이지의 브라우저를 실행합니다.
2. Ctrl + Shift + Del 키를 누릅니다.
3. 사용하시는 브라우저에 맞춰 캐시 및 쿠키를 삭제
익스 크롬 사파리 파이어폭스 모두 단축키 동일합니다.
무료SSL(보안인증서) 설치 시 오류 발생할 경우
도메인 DNS 가 정상적으로 설정되어있는지를 먼저 확인해주시기 바랍니다.
도메인 네임서버가 타사인 경우 네임서버측으로 메일서버에 A/MX/TXT 레코드값을 등록해주셔야합니다. 등록정보는 웹메일 관리자 모드 접속 후 [기본관리 > 메일도메인설정] 메뉴 하단에서 A/MX/TXT 레코드값을 확인할 수 있습니다.
상기 안내드린 사항으로 진행 후에도 무료SSL 설치 시 오류가 발생할 경우에는
[호스팅센터 > 고객센터 > 문의게시판] 경로에서 '웹메일 > 설정관리' 분류로 보안내용 작성 및 테스트 동의하여 접수 부탁드립니다.
