명의변경 시 가장 많이 문의주시는 내용들과 명의변경 불가한 사례를 안내 드립니다.
참고하셔서 서비스 이용 부탁드립니다.
※ 자주묻는 질문 Q & A
Q 제 부아이디는 ABC라는 계정인데 밑에 자아이디인 ABC3 계정 하나만 명의변경 하고 싶어요. 가능한가요?
A 가능합니다.
호스팅 명의변경 신청서 아이디 적는란에 ABC3 아이디 하나만 적어주시면 해당 계정만 명의변경이 진행됩니다.
Q 제 명의로 있는 아이디중 10개의 자아이디를 양수인에게 양도 하고 싶어요.
A 10개의 계정이 모두 서비스 사용중인 상태라면 가능합니다.
만약 10개의 계정 중 미사용(만료) 계정이 있다면 만료된 계정으로 각각 로그인 후 회원탈퇴 후 접수바랍니다.
명의변경 신청서에는 10개의 아이디 모두 적어주시고 오타 또는 누락된 아이디가 있을 경우 진행이 안되오니
신청서에 꼭 아이디 정확히 확인 후 기재해주시길 바랍니다.
Q 호스팅이랑 도메인 둘다 명의변경할건데 개인서류는 각각 보내야하나요?
A 호스팅, 도메인 양도자 명의가 같고 양수자 명의가 같다면 중복되는 개인별 서류는 1부씩만 보내주세요.
Q 서류가 미비할 경우 양도자와 양수자 모두에게 연락을 해주나요?
A 신청서에 기재된 정보로 양측 모두 문자 및 메일 발송 안내 드립니다.
Q 양도자와 양수자가 지역이 다른 경우 서류를 각각 보내도 되나요?
A 각각 서류 접수시 분실의 위험이 있으므로 한 등기에 신청서/양도인 서류/양수인 서류 모두 접수 해주셔야 하나,
불가피한 경우 각각 보내주시되 해당 내용을 1:1 문의 게시판으로 접수 하시어 알려주시기 바랍니다.
다만 명의변경 신청서는 꼭 한장에 양도인과 양수인의 인감도장이 함께 날인되어야 하기 때문에
신청서는 꼭 한장에 날인하셔서 접수해주시길 바랍니다.
Q 명의변경을 하면 아이디가 변경이 되나요?명의변경이
A 아이디가 변경되는 것은 아니며 기존 양도자 아이디 그대로 양수인분의 명의로만 변경되는 부분입니다.
만약 원하시는 아이디로 변경을 원하실 경우 명의변경이 아닌 DATA/DB 복사 이전으로 요청주시길 바랍니다.
※ 변경이 불가한 사례
1. 자아이디가 2개 이상인 부아이디
ex) ABC 부아이디 명의변경 원함, ABC1 ~ ABC10 까지 10개의 자아이디 존재함
ABC 부아이디는 하위계정이 2개 이상이기 때문에 명의변경 불가
Q. 왜 자아이디가 2개 이상인 부아이디는 명의변경이 불가한가요?
A. 카페24는 세금계산서, 현금영수증, 거래명세서등 부아이디와 자아이디의 모든 결제내역을 부아이디에서
확인할 수 있습니다.
만약 부아이디를 명의변경 할 경우 영수증 조회 및 출력을 할 수 없기 때문에 부아이디는 명의변경 진행을
해드리지 않습니다. (자계정에서 나의서비스관리 > 정산관리에서 결제내역 조회는 가능합니다.)
2. 만료된 아이디 & 서비스 만료일이 7일 이내인 아이디
만료될 경우 서비스를 사용하지 않기 때문에 명의변경 진행이 불가합니다.
또한 서비스 종료일자가 임박한 계정일 경우 서류 접수중에 만료될 수 있기 때문에 만료일이 최소 10일 이상남았는지
확인하시고 만료되었다면 호스팅 서비스 연장 후 명의변경 진행 바랍니다.
3. 양도인의 법인이 폐업 후 해산, 청산종결 상태
법인이 폐업하여 해산, 청산종결 상태라면 법인인감증명서 발급이 불가하기 때문에 명의변경이 불가합니다.
폐업하여 법인인감증명서 출력이 불가하다면 명의변경이 아닌 데이터와 DB 이전을 통해 서비스 이용 바랍니다.