2차 도메인의 아이피가
설정되어 있는 상태에서 1차 기본 도메인의 아이피를 변경하고자 할때 발생됩니다.
호스팅에 연결되어 있는 상태의 도메인은 1차 기본 아이피를 수정할수 없습니다.
① 카페24 로그인 후 [나의서비스관리] 이동
기본 도메인이 abc.com인 경우의 예시
▶ aaa.abc.com이나 webmail.abc.com과 같은 2차 도메인에 A 레코드가 설정되어있는 경우 기본 도메인의 변경설정은
지원하지 않기에 하기와 같이 "도메인명이 올바르지 않습니다." 라는 문구가 노출됩니다.
② 2차 도메인 설정 삭제후 기본 도메인 설정
이 경우 기존에 설정되어 있는 aaa.abc.com이나 webmail.abc.com과 같은 2차 도메인에 A 레코드값을 삭제후 입력이 가능합니다.
③ 기본 도메인 A레코드 설정 후 2차 도메인 A레코드 재설정
2차 도메인의 A레코드를 삭제한다는것을 2차 도메인으로 연결유지되고 있는 설정값이 삭제되는 부분으로
연결해두신 다른 페이지 또는 메일등에 영향을 주게 되오니 필요하신 경우 빠른 재연결을 진행해주셔야 하며 연결이
일시 중단되는 부분으로 DNS설정값이 재갱신 되기까지 연결페이지가 일시적으로 접속 불안정 할 수 있습니다.
2차 도메인 설정 삭제→1차 도메인 레코드 설정→2차 도메인 설정 재등록
필요하신 2차도메인의 A레코드도 아래와 같이 바로 다시 추가해주시기 바랍니다.
▶ 해당 방법으로 정상 등록이 어렵거나 2차 도메인에 영향을 미치면 안되는 경우
1:1 문의게시판으로 설정원하시는 기본 도메인에 대한 A레코드 설정요청으로 접수해주시면
확인 후 도움 드릴수 있습니다.
요청시에는 요청사유와 함께 설정하시고자 하는 도메인명,등록해야 하는 아이피 기재해서 적용 요청하시면
지원 가능합니다.
요청사유 :
도메인명 :
등록할 IP:
다만, 설정 가능한 조건이 다음과 같으니 사전에 확인 부탁드립니다.
- 카페24에서 구매하시고 카페24의 네임서버가 설정된 상태에서 연결된 계정이 없는 도메인
- 타사구매 도메인이나 네임서버를 카페24 네임서버로 설정한 후 카페24의 웹메일,그룹웨어등에 도메인을 연결하신 경우
"타사에서 구입하신 도메인"의 경우
카페24 네임서버가 등록되어있다 할지라도 연결된 서비스(웹메일/그룹웨어 등)가 없을 경우 카페24와의 연결고리가 없는
부분으로 지원이 어렵습니다.
구입하신 구매처에서 제공하는 네임서버를 이용하셔서 구매처쪽에서 A레코드 설정이 필요한 경우이며 네임서버를
변경할시 24~48시간 접속등이 불안정할 수 있으니 이점 참고 해주시기 바랍니다.