카페24에서는 메일을 통한 기한연장,삭제복구,용량증설(업그레이드) 등에 대한
기능제공은 지원되지 않습니다.
이와같은 메일은 전형적인 스팸메일이며, 스팸필터링 기능만으로는 100% 차단이 어렵습니다.
이런 메일의 경우 계속 변조되고 일반적인 문자열등을 이용하므로 스팸필터링으로 특정 지을 수 없기 때문에
서버의 앞단의 스팸필터링으로는 큰 효과를 보지 못합니다.
스팸성 메일을 수신받으신 경우 메일내에 링크는 클릭하지 마시고, 메일 [스팸신고] 처리를 진행하시기를 권장드립니다.
※ 거래처와 금전등과 같은 중요 거래가 있을 경우에는
반드시 메일이나 유선등으로 재차 확인하는 절차를 거쳐 피해가 발생하지 않도록 조치해 주시기 바랍니다.
※ 이런 메일에 대해서는 사용자가 직접 보안에 유의하셔야 합니다.
사용자 분들께서도 멀웨어 피해를 방지 하기 위해 다음과 같이 예방을 부탁드립니다.
1. pc 에 실시간 감시 기능이 있는 백신 설치 및 주기적으로 백신을 실행하여 보안점검 실행하시기 바랍니다.
2. 중요한 데이터는 외장 디스크에 백업 (문서, 사진등)하여 별도 보관하시기 바랍니다.
3. 의심되는 메일의 첨부 파일을 다운로드 또는 열지 말고 바로 삭제하시기 바랍니다.
4. 주기적으로 ( 영문 + 숫자 + 특수문자)조합으로 암호를 12자 이상으로 변경하여 이용하시기 바랍니다.
5. 사용하시는 메일 클라이언트 프로그램을 최신 버전으로 유지해주시기 바랍니다.
6. 사용하시는 메일클라이언트 프로그램을 최신버전으로 사용해 주시기 바랍니다.
7. 해외에서 사용하지 않을 경우 국내IP에서만 발송되도록 설정을 변경해 주시기 바랍니다.
(웹메일 환경설정 -> 기본환경 설정 -> 메일 발송 IP 제한 -> 국내(대한민국)IP만 허용으로 변경)
8. 외부 클라이언트를 이용하지 않는 경우(ex. windows livemail & outlook 등) POP3/SMTP 사용을 사용하지
않도록 변경해 주시기 바랍니다.
(웹메일 환경설정 -> POP3/SMTP 사용설정 -> POP3 연결 사용안함 , SMTP 연결 사용안함 변경)
9.의심스런 메일 수신시 첨부파일등을 다운로드하거나 열지 마시고 바로 스팸신고 하시기 바랍니다.
※ 추가적으로 아래의 방법을 통해 메일 발송지가 해외인지를 확인해보실 수 있으니,
발신자가 수신자와 동일한 경우 꼭 발신처를 정확하게 확인해주시기 바랍니다.
1. 수신된 메일 [원문보기] 클릭해주세요.
2. 원문보기내에 아래와 같이 Received : 에 IP를 확인해주시기 바랍니다.
3. 해당 IP를 http://ipconfig.co.kr 에서 조회해주시면 해당 IP 국가를 확인해보실 수 있습니다.
해당 메일의 경우 해킹에 의해 발신된 것이 아니라, 스패머가 [186.86.26.26] 해외에 위치한 메일서버를 이용하여 from을 변조하여 보유하신 도메인 주소와 동일한 메일주소로 스팸 또는 피싱 메일을 발신한 것입니다.
이와 같이 from을 변조하여 스팸성 메일이 수신되는 것에 대해서는 서버상 조치가 사실상 불가능합니다.
그러므로 [웹메일 환경설정 > 메일설정 > 메일 자동 분류]에서 수신된 스팸 패턴(이메일주소, 제목에 포함된 문자열 등)을 확인해 보시고 자주 문자열에 대해 조건을 설정하여 스팸메일함 또는 임의 생성한 메일함으로 자동분류되도록 설정하신 후별도로 관리하여 이용해 주시기 바랍니다.
대표적인 스팸 메일에 대한 내용을 안내드리오니 안전한 메일사용을 위해 참고해주시기 바랍니다.
(해당 메일은 수신즉시 스팸신고처리해주시기 바랍니다.)
[스팸메일 사례]
출처를 알 수 있는 업체로 부터 무료 업그레이드 관련 메일
이와 같은 스팸성 메일을 수신받으신 경우 메일내에 링크는 클릭하지 마시고,
메일 [스팸신고] 처리를 진행하시기를 권장드립니다.
※ 참고 : http://blog.avastkorea.com/1091
※ 참고 : https://www.rancert.com/