국제도메인은(.com .net .org 등)은 신규 등록일로부터 3일,
국내(.kr 등)은 7일 내로 1회에 한해 취소/변경이 가능하며 취소자체가 불가한 도메인도 있습니다.
도메인을 구매한 아이디로 로그인 하셔서 확인 해보시기 바랍니다.
#. 도메인 취소에 대한 안내
─ 국제도메인은(.com .net .org 등)은 신규 등록일로부터 3일, 국내(.kr 등)은 7일 내로 1회에 한해 취소/변경이 가능합니다.
─ 취소 가능 기간 경과 시 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
▶ .me/.in/.tw/.co/.so 도메인은 시행사 정책상 등록 후 취소가 불가합니다.
▶ 만료/연장 정책은 시행사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
▶ 취소 가능한 기간은 주말, 공휴일을 포함한 기간입니다.
─ 도메인 연장 결제의 경우 취소 및 변경 처리 불가합니다.
▶ 도메인의 시행사 규정에 따라 신규 결제건에 대한 취소/변경이 가능하며 연장 결제건의 경우 처리 불가합니다.
─ 결제 후 기한내 전액취소 요청건은 [나의서비스관리 > 정산관리 > 취소/환불 관리] 메뉴를 통해 직접 취소 가능합니다.
▶ 해당 메뉴를 통해서 직접 진행이 불가한 기간내의 도메인은 [1:1 문의게시판]으로 접수해주시기 바랍니다.
─웹호스팅과 같이 결제된 도메인의 경우, 웹호스팅 상품과 같이 전체취소로만 진행이 가능합니다.
▶ 도메인만 부분취소 진행이 필요하신 경우, [1:1 문의게시판]을 통해 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
① [나의서비스 관리>정산관리>취소/환불 관리] : 신청 또는 결제한 아이디로 로그인후 확인 가능합니다.
② 취소하고자 하는 서비스명을 체크해주세요.
③ 취소 가능한 기간인지 확인 가능합니다. 확인하신 날짜 이내에 취소가 가능하니 참고 부탁드립니다.
④ 확인후 다음 진해을 통해서 최종 취소까지 완료 해주세요.
#. 도메인 변경에 대한 안내
─ 변경하시고자 하는 도메인이 등록가능한지 [도메인 검색 메뉴]에서 확인 해주시기 바라며, 등록가능으로 확인 될경우
[1:1 문의게시판]으로 변경요청글을 남겨주시면 확인 후 변경처리를 진행해드리도록 하겠습니다.
[도메인명 변경요청]
구매한 도메인명 : [****]
변경할 도메인명 : [****]
▶ 도메인 결제 금액이 상이한 경우 변경처리 불가합니다.
예시) abc.kr 1년 기준 22,000원 > abc.com 1년 기준 23,500원 상이하므로 변경불가 합니다.
이런경우는 기존 도메인을 기간내에 취소하시고 변경할 도메인을 구매하시기 바랍니다.
▶ 도메인 변경은 [신규] 등록건에 한해서만 가능하며 [연장] [기관이전] 등록건은 불가하니 참고해주시기 바랍니다.