호스팅 서비스를 신규 결제한 경우 IP 세팅까지 30분~1시간 소요될 수 있습니다.
접속한 도메인이 호스팅에 연결된 도메인이 맞는지 확인해주시고,
신규 결제하신 경우 30분~1시간뒤 접속여부를 다시 확인해주시기 바랍니다.
※ 무료도메인 연결이 안된상태로 무료도메인 접속시도시 해당 화면이 노출될 수 있습니다.
▶ 카페24 호스팅과 도메인을 연결하고 싶어요. [FAQ 바로가기]
IP 갱신전 접속을 시도하신 경우 브라우저 캐시값으로 인해 동일한 화면이 노출될수있으므로,
사용하는 브라우저의 캐시/쿠키값 삭제 후 새 세션으로 접속여부를 확인해주시기 바랍니다.
1. 빈 페이지의 브라우저를 실행합니다.
2. Ctrl + Shift + Del 키를 누릅니다.
3. 사용하시는 브라우저에 맞춰 캐시 및 쿠키를 삭제(익스 크롬 사파리 파이어폭스 모두 단축키 동일)합니다.
(1) 위와 같이 진행하여도 동일한 문제가 발생하였을 경우 아래 내용을 참고하여 브라우저 초기화 진행해 주시기 바랍니다.
- Chrome 설정 초기화 : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=ko&ref_topic=7438325
- IE 브라우저 설정 초기화 : http://windows.microsoft.com/ko-kr/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-11
- Firefox 설정 초기화 : https://support.mozilla.org/ko/kb/reset-firefox-easily-fix-most-problems
(2) 브라우저 초기화를 완료하여도 증상이 해결되지 않는다면,
아래 내용을 ▶ 1:1 문의게시판 을 통해 접수 해주시면 확인 후 답변드겠습니다.
[1:1문의 게시판 접수 내용]
브라우저 정보 :
오류 재현방법 및 증상 캡쳐화면 : 첨부
사용중인 브라우저 버전:
문제되는 URL 주소:
내용 :