카페24 웹호스팅 서비스의 경우 상위사양으로는 변경이 가능하나,
하위 서비스(사양)로의 변경은 불가합니다.
다만, 고객님의 편의를 위해 서비스 사용량이 적고, 만료일이 도래된 경우(5일이내)에 한해 수동으로 변경을 지원해드리고있으며,
현재 이용중인 계정의 HDD용량이 변경하고자 하는 하위사양에 맞게 조정되어있어야 정상적인 변경이 가능하오니 이 점 참고하셔서 신청 부탁드립니다.
※ 서비스 만료일자가 2023-05-10 일인 경우 2023-05-05일 이후 또는 만료 후 2개월이내에는 변경이 가능합니다.
※ 단 자이언트 플러스와 같은 월 종량제서비스 및 그룹웨어, 매니지드 워드프레스 서비스 등 일부 서비스는 하위변경이 불가능합니다.
하위변경 후 다시 상위서비스 변경을 원하시는 경우 나의서비스관리내에 [변경신청] 메뉴를 통하여
차액 결제 후 상위변경을 진행할 수 있습니다.
변경하시고자 하는 서비스의 사양을 먼저 확인해주시고, 도메인 추가 연결 갯수, HDD 사용량, POP3 무료 메일 갯수등 하위 서비스 사양에 맞추어 데이터를 정리해주신 뒤 1:1 게시판을 통해 원하시는 서비스 명과 함께 변경신청을 접수해주셔야합니다.
HDD 용량이 초과된 경우에는 FTP 로 접속하셔서 불필요한 데이터 정리 후 요청주셔야하며,
데이터 정리가 불가능하신 경우 옵션결제등을 통해 변경하시고자 하는 HDD 용량에 맞추어 주셔야합니다.
현재 이용중인 HDD 용량은 ▶ 나의서비스관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > [사용량모니터링] 에서 확인하실 수 있습니다.
[1:1 문의게시판 접수양식]
- 서비스 아이디 :
- 현재 이용중인 서비스명 :
- 변경 서비스명 :
- 데이터 및 이용서비스 반영여부 :