홈페이지 접속 오류에는 다양한 원인이 있을수 있습니다.
도메인으로 인한 접속 불가한 대표적인 원인을 안내드리니 확인해보시기 바랍니다.
접속이 불가한 이유는 도메인이 원인인 겨우도 있고 다른 부가적인 여러가지 사유가 있으니
하기내용을 참고하셔서 점검 해봐주시기 바랍니다.
가장 많이 발생하는 사유는 도메인 만료로 인한 접속 불가이니 도메인 사용기간도 확인 부탁드립니다.
① 철자가 틀렸거나 구매되지 않은 도메인
▶ 구매되지 않았거나 보유하고 계신 도메인과 다른 철자(스펠링)으로 확인하실 경우 접속 확인이 어려울 수 있습니다.
▶ 보유한 도메인명이 맞는지 다시한번 정확하게 확인해보시기 바랍니다.
② 도메인의 기간 만료로 인한 오류
▶ 도메인이 연결되지 않는 가장 큰 사유중에 하나입니다.
▶ 보유한 아이디로 로그인 후 만료일자가 지나지 않았는지 확인후 만료일 경우 연장 결제등이 필요합니다.
③ 도메인이 정상 연결 되지 않은 경우(아이피(IP)가 정상반영되지 않은 경우)
▶ 도메인을 보유한 계정과 연결관리 메뉴에서 연결 하였으나 정상 반영되지 않는 경우가 간혹 발생됩니다.
▶ 도메인 연결을 새로 진행해주시면 새로 반영 적용이 가능하며 [나의서비스관리 > 도메인연결]에서 확인 가능합니다.
▶ 타사 도메인 네임서버를 사용하시는 경우에 서버아이피(IP)가 정상 설정되어있는지도 확인 필요합니다.
④ 도메인정보를 조회시 status가 client hold인 경우
▶ 도메인 정보는 카페24 호스팅 센터 > 도메인 > 도메인 검색란에 보유한 도메인 입력 후 [도메인 검색] > [도메인 정보] 에서 확인해볼 수 있습니다.
▶ 간혹 정보조회시 상태값을 나타내는 status 값이 client hold 상태인 경우가 있는데 해당 경우는 도메인 자체에 문제가 있어서 시행사측에서 홀딩/정지 시켜놓은 상태입니다.
▶ 도메인 상태가 만료일 경우에도 해당 status가 노출됩니다.
▶ 해당사유는 정확한 원인파악을 위해서 도메인 등록을 한 구매업체측으로 확인이 필요하니 참고 부탁드립니다.
#. 이외 다양한 원인으로 인해 도메인 접속이 되지 않을 수 있으니 아래의 항목들을 추가로 확인하셔서 오류원인을 확인해보시기 바랍니다.