윈도우/DB 호스팅 구OS 기술종료 대응 데이터/DB이전 방법을 안내합니다. – Help Center

고객님 서비스의 상위 서비스를 새롭게 신청 후 서버 이전을 진행 하셔야 하며, 관련 가이드를 제공해 드리오니 참고 바랍니다. 관련 문의사항은 1:1 문의게시판에 문의글을 남겨주시면 안내 해 드리도록 하겠습니다.

[윈도우 2008 웹호스팅 사용자]
윈도우 2019 호스팅 서비스 신청 : https://hosting.cafe24.com/?controller=new_product_page&page=windows
[MSSQL 2008 디비 호스팅 사용자]
MSSQL 디비 호스팅 신청 : https://hosting.cafe24.com/?controller=new_product_page&page=database

웹호스팅
1. DATA 백업 방법
  
  나의서비스 관리 페이지에서 DATA 백업 기능을 제공하지 않는 상태입니다. 때문에 FTP를 통해 개별 파일을 다운로드 받으셔야 하며, 문의 게시판을 통해 요청해주시면 압축파일을 생성해 드릴 수 도 있으니 참고 바랍니다. FTP 접속정보는 다음과 같은 메뉴를 통해 확인 가능합니다.
  [나의서비스 관리 -> 서비스 접속정보]
2. DB 백업 방법
  다음 메뉴를 통해 직접 DB 백업파일을 다운로드 받으실 수 있습니다.
  [나의서비스 관리 -> 백업받기 -> DB 백업받기] 에서 "백업받기" 클릭
  
  - FTP 디렉토리상으로는 루트에 생성되니 FTP 접속 후 상위로 이동하시면 됩니다.
  - 백업 시작을 클릭하신 후 5분~10분 후에 FTP로 접속하시어, 파일을 다운로드 받으시면 됩니다.
  - 백업받기를 시작하게 되면 DB 종류에 따라 웹서버 또는 고객님 pc로 DB백업 파일을 다운 받을 수 있습니다.
3. DATA 복원 방법
  FTP를 통해 다운로드 받으신 파일을 새 계정에 업로드 해주시면 됩니다. FTP 접속접오는 다음 메뉴를 통해 확인 가능합니다.
  [나의서비스 관리 -> 서비스 접속정보]
  새로운 계정으로 복원하시는 경우 DB접속주소/계정명 등이 변경되었기 때문에 소스내에서 DB접속정보를 새 서버 환경에 맞게 수정해 주셔야 합니다.
4. DB 복원 방법
  DB 백업받기를 통해 다운로드한 파일명.bak 파일을 다음 메뉴에서 직접 임포트 하실 수 있습니다.
  [나의서비스 관리 -> DB 올리기]
  자세한 방법을 소개 해 드리니 참고 해 주시기 바랍니다.
  1. 나의서비스 관리 - DB 올리기 페이지 상단 FTP 접속정보 확인 합니다.
  2. FTP에 접속할 때, FTP 클라이언트에서 TLS 설정 후 FTP 접속이 가능합니다.
    
    파일질라의 경우 사이트 관리자에서 사이트를 등록할 때, [일반-암호화] 항목에서 "TLS를 통한 명시적 FTP 필요"를 선택해야 합니다. (TLS 접속을 지원하지 않는 FTP 클라이언트로는 접속이 불가능하며, 파일질라의 Quick Connect는 이용이 불가능합니다.)
  3. FTP 서버 접속 후 DB백업 파일을 업로드 해 주시기 바랍니다.
  4. 나의서비스 관리 -> DB올리기 -> DB 복구 요청(백업 데이터 올리기) -> 업로드 한 파일명을 작성 후 "복구요청하기" 클릭합니다.
    
    - FTP를 이용해 DB 백업파일(데이터베이스 백업 기능으로 백업한 파일)을 업로드한 후, 파일명을 정확히 입력하고 [복구요청하기] 버튼을 클릭 하시기 바랍니다.
    - DB백업파일이 1G 이상의 대용량인 경우, 압축해서 올리시길 권장합니다.
    - DB복구는 실시간이 아니며, 영업일 기준 24시간내에 작업이 완료됩니다.
    - 야간 복구 작업이 필요한 경우 반드시 주간에 1:1문의게시판으로 사전문의 남겨주셔야 가능합니다.
    - 업로드된 백업파일은 7일 후 자동 삭제됩니다.
    - TLS 접속을 지원하는 FTP 를 이용해 접속이 가능합니다. (FileZilla 등) [FileZilla 프로그램 다운로드]
    - FTP TLS 설정 및 다운로드/업로드 방법은 매뉴얼을 참고해 주시기 바랍니다.
DB호스팅
1. DB 백업 방법
  1. MSSQL DB백업의 경우 FTP 접속을 통해 다운로드 해 주셔야 합니다.
    [나의서비스관리] -> [계정관리- 백업받기/올리기] 메뉴의 접속 후 [백업받기] 를 진행합니다.
  2. 나의서비스 관리 - 백업받기/올리기 페이지 상단 FTP 접속정보 확인 합니다.
  3. FTP에 접속할 때, FTP 클라이언트에서 TLS 설정 후 FTP 접속이 가능합니다.
    
    파일질라의 경우 사이트 관리자에서 사이트를 등록할 때, [일반-암호화] 항목에서 "TLS를 통한 명시적 FTP 필요"를 선택해야 합니다. (TLS 접속을 지원하지 않는 FTP 클라이언트로는 접속이 불가능하며, 파일질라의 Quick Connect는 이용이 불가능합니다.)
  4. TLS 설정 방법을 확인 해 주시기 바라며, 접속정보는 2번 항목에서 확인한 내용을 기재 해 주시기 바랍니다.
  5. FTP 서버 접속 후 DB백업 파일을 다운로드 해 주시기 바랍니다.
2. DB 복원 방법
  1. 나의서비스 관리 - 백업받기/올리기 페이지 상단 FTP 접속정보 확인 합니다.
  2. FTP에 접속할 때, FTP 클라이언트에서 TLS 설정 후 FTP 접속이 가능합니다.
  3. FTP 서버 접속 후 DB백업 파일을 업로드 해 주시기 바랍니다.
  4. 나의서비스 관리 -> 백업받기/올리기 -> DB 복구 요청(백업 파일 올리기) -> 업로드 한 파일명을 작성 후 "복구요청하기" 클릭합니다.
    
    FTP 로 DB 복구시 주의사항 참고 부탁 드립니다.

웹호스팅

DB호스팅

관련 문서